TUYÊN TRUYỀN VỀ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
Trong những năm qua, Đảng ủy, chính quyền địa phương phường Xuất Hóa luôn quan tâm, coi trọng phát triển ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), đặc biệt là ứng dụng CNTT trong các cơ quan nhà nước. Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là đẩy mạnh phát triển Chính quyền điện tử, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Công khai, minh bạch hoạt động của các cơ quan nhà nước trên môi trường mạng.
– Dịch vụ công trực tuyến là: dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng. Dịch vụ công trực tuyến có 4 mức độ, cụ thể:
– Dịch vụ công trực tuyến mức độ 1: là dịch vụ bảo đảm cung cấp đầy đủ các thông tin về thủ tục hành chính và các văn bản có liên quan quy định về thủ tục hành chính đó.
– Dịch vụ công trực tuyến mức độ 2: là dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 và cho phép người sử dụng tải về các mẫu văn bản và khai báo để hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu. Hồ sơ sau khi hoàn thiện được gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.
– Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3: là dịch vụ công trực tuyến mức độ 2 và cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.
– Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4: là dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và cho phép người sử dụng thanh toán lệ phí (nếu có) được thực hiện trực tuyến. Việc trả kết quả có thể được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến người sử dụng.
Nếu trước đây, muốn đăng ký thủ tục hành chính phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước chờ công chức tiếp nhận hồ sơ. Nay, với phương thức Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, mọi việc liên quan đến thủ tục hành chính, các tổ chức, cá nhân có thể thực hiện ở nhà hay ở cơ quan, đơn vị. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ (Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3) hoặc được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến người sử dụng (Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4).
Khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến người dân, doanh nghiệp được thụ hưởng nhiều lợi ích như: tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại; làm chủ được thời gian nộp hồ sơ; chi phí gián tiếp trong giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt là tránh được tệ nạn nhũng nhiều, quan liêu, phiền hà…. Ngoài ra, thông qua mạng internet, tổ chức, người dân, doanh nghiệp có thể kiểm tra, giám sát về tình trạng giải quyết hồ sơ, biết được hồ sơ của mình đang ở khâu nào trong quy trình xử lý. Ngày gửi, hồ sơ gửi đã đúng chưa, hồ sơ cần bổ sung (nếu thiếu), ngày nhận kết quả… được hiển thị minh bạch rõ ràng.
* Cách đăng ký dịch vụ công quốc gia như sau:
Về phương thức đăng ký tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia, sẽ có 5 phương thức hiển thị cho bạn lựa chọn. Bao gồm:
- Đăng ký bằng mã số BHXH
- Đăng ký bằng số điện thoai chính chủ
- Đăng ký thông qua bưu điện Việt Nam
- Đăng ký bằng USB ký số
- Đăng ký bằng Sim ký số.
Bước 1: Truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia, chọn Đăng ký
Bạn truy cập thông qua đường dẫn “dichvucong.gov.vn”. Bấm vào biểu tượng 3 đường kẻ ngang ở góc trên bên phải màn hình > Chọn “Đăng ký”.
Bước 2: Chọn phương thức đăng ký
– Có ba phương thức đăng ký là: Công dân, Doanh nghiệp, Cơ quan nhà nước
– Tiếp đó, chọn phương thức xác minh.
+ Đối với công dân: Bạn có thể chọn các phương thức xác minh với mức độ trung bình (IAL2) như: Thuê bao di động, bảo hiểm xã hội, bưu điện Việt Nam hoặc phương thức xác minh với mức độ cao (IAL3): USB ký số, SIM ký số, VNPT SmartCA.
+ Đối với doanh nghiệp chỉ có phương thức xác minh với mức độ cao (IAL3) là: USB ký số, SIM ký số, VNPT SmartCA.
Bước 3: Nhập thông tin và chọn Đăng ký
Nhập chính xác thông tin bắt buộc theo yêu cầu, sau đó Nhập mã xác thực.
Để đảm bảo không bị sai thông tin, bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng lại các thông tin trước khi nhập mã xác thực. Sau khi nhập mã xác thực, tiến hành nhấn chọn “Đăng ký”.
Bước 4: Nhập mã xác nhận được gửi về, tùy theo từng phương thức xác minh. Tiếp đến là nhấn “Xác nhận”
Bước 5: Nhập mật khẩu mới và nhấn “Đăng ký”
Với những tiện ích của dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 mang lại và để góp phần vào công tác cải cách hành chính của phường đề nghị bà con Nhân dân và doanh nghiệp khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính hãy đến Bộ phận Một cửa UBND Phường Xuất Hóa để được hướng dẫn đăng ký tài khoản và nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính thông qua dịch vụ công trực tuyến./.
Lệ Thúy – Công chức Tư pháp – Hộ tịch
